1. Paslaugos įsipareigojimas: visas įrangos komplektas yra nemokamas kitais metais ir prižiūrimas visą gyvenimą.
A. Pagalba naujo produkto gamybai: Garantiniu laikotarpiu, jei kyla problemų dėl naujo produkto gamybos, pirkėjas padės pirkėjui derinti ir sureguliuoti originalią įrangą. Jei reikia pakeisti originalią įrangą, abi šalys aptars transformaciją pagal transformacijos projekto sudėtingumą. kaina.
B. Garantiniu laikotarpiu, jei kyla kokybės problemų, tiekėjas turi atvykti į objektą techninei priežiūrai atlikti per nurodytą terminą. Jei kyla kokių nors problemų, abi šalys gali derėtis ir ją išspręsti, kol problema bus išspręsta.
C. Siunčiant pasirūpinkite, kad pirkėjui būtų pateiktos instrukcijos, gaminio patikrinimo ataskaitos ir kiti dokumentai. Įmonė pateiks įprastus priedus ir laiku pateiks priedus bei paslaugas.
D. Klientų skundus ir mašinos techninės priežiūros problemas užfiksuoja profesionalūs garantinio aptarnavimo darbuotojai, gavę remonto skambutį.
2. Diegimo ir derinimo schema
1) Kai ženklinimo mašina atvyks į gamyklą, garantinio aptarnavimo personalas pasakys klientui, kaip įdiegti ir derinti vaizdo įrašą.
2). Tiekėjas yra atsakingas už montavimo įrankių aprūpinimą, kad būtų užtikrintas sklandus montavimo užbaigimas.
3). Baigę diegti, derinkite įrangą, kad įranga veiktų stabiliai, o visi techniniai rodikliai atitiktų projektavimo reikalavimus.
4). Tiekėjas turėtų apmokyti eksploatacinį ir techninės priežiūros personalą pagal paklausą.
3. Pasibaigus garantiniam laikotarpiui, tiekėjas vis dar yra atsakingas už techninę priežiūrą. Šiuo metu tiekėjas apmokestina dalis ir remontą.